Sécurité & Confiance
Cette page est maintenue par Steve Maccoy Ngono Nkonda pour répondre aux questions courantes sur la sécurité et la confidentialité de Pip Data Lab. Il ne s'agit pas d'une certification indépendante.
Authentification & accès
- Authentification par e-mail et mot de passe via notre fournisseur d'auth managé.
- Mots de passe stockés sous forme de hachage par le fournisseur — jamais en clair.
- Réinitialisation du mot de passe par e-mail et changement depuis la page « Mon compte ».
- Chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données via des règles d'accès au niveau base de données (RLS).
Hébergement & plateforme
L'application est construite avec Lovable Cloud et déployée sur une infrastructure serverless edge. Les communications entre votre navigateur et nos services sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les fonctionnalités décrites ici reflètent les capacités de la plateforme activées dans l'application ; elles ne constituent pas une certification émise par Lovable.
Données collectées & utilisation
- Compte : e-mail, mot de passe haché, dates de création/connexion.
- Fichiers importés : traités pour générer des analyses et réponses IA.
- Historique de conversation IA pour conserver le contexte de votre session.
Voir la Politique de Confidentialité pour le détail des finalités, bases légales et durées de conservation.
Sous-traitants & intégrations
- Lovable Cloud (hébergement, base de données, authentification, fonctions serveur).
- Lovable AI (traitement des requêtes IA côté serveur).
- Paddle (Merchant of Record pour les paiements et la facturation).
Les fichiers et requêtes envoyés à l'IA ne sont pas utilisés pour entraîner de manière permanente les modèles de Pip Data Lab.
Paiements
Les paiements sont traités par Paddle. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire sur nos serveurs.
Cookies & analyse
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la session d'authentification. Voir la Politique de Confidentialité pour plus de détails.
Conservation & suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en contactant le support. Les détails de conservation figurent dans la politique de confidentialité.
Demandes liées à la vie privée
Pour exercer vos droits RGPD (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition), écrivez à admin@piplab.io.
Signalement d'un incident ou d'une vulnérabilité
Pour signaler une faille de sécurité ou un incident, contactez admin@piplab.io. Nous accusons réception et travaillons à corriger les problèmes confirmés dans les meilleurs délais.
Responsabilité partagée
Pip Data Lab fournit les contrôles techniques décrits ci-dessus. En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de la sensibilité des fichiers que vous importez. Lovable fournit les capacités de plateforme sous-jacentes.
Conformité
Pip Data Lab n'est pas certifié ISO 27001, SOC 2, HIPAA ou PCI. Nous appliquons les principes du RGPD pour les utilisateurs européens. Pour toute question de conformité, contactez admin@piplab.io.