Conditions Générales d'Utilisation

1. Identification du vendeur

Pip Data Lab (« le Service ») est exploité par Steve Maccoy Ngono Nkonda (« nous », « notre »). En utilisant le Service, vous acceptez de contracter avec Steve Maccoy Ngono Nkonda.

2. Acceptation

En accédant à ou en utilisant le Service de façon continue, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

3. Description du Service

Pip Data Lab est une plateforme d'analyse de données assistée par intelligence artificielle, permettant d'importer, nettoyer, analyser, visualiser et présenter des données.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou trompeuses ;
Envoyer du spam, des malwares ou tenter de compromettre la sécurité du Service ;
Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers ;
Procéder à du scraping, de l'ingénierie inverse ou contourner les limites techniques ;
Téléverser du contenu illégal, diffamatoire, haineux ou portant atteinte à la vie privée.

5. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée sous votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour.

6. Propriété intellectuelle

Le Service, son logiciel, son design, sa documentation et sa marque sont la propriété exclusive de Steve Maccoy Ngono Nkonda. Nous vous concédons un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser le Service dans le cadre du plan souscrit.

Vous conservez la propriété des données que vous téléversez. Vous nous concédez une licence limitée pour héberger et traiter ces données dans le seul but de fournir le Service.

7. Paiement, abonnement et facturation

Notre processus de commande est conduit par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Marchand officiel (Merchant of Record) pour toutes nos commandes. Paddle gère l'ensemble des demandes du service client et les retours.

Les conditions de paiement, de facturation, de renouvellement, de fiscalité, d'annulation et de remboursement sont régies par les Conditions Acheteur de Paddle.

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à chaque période, jusqu'à annulation par vos soins depuis votre espace client (paddle.net).

8. Niveau de service

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du Service mais ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Le Service est fourni « en l'état ».

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de : (i) violation matérielle des présentes conditions, (ii) non-paiement, (iii) risque de sécurité ou de fraude, ou (iv) violations répétées de nos politiques.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est limitée au montant des frais payés par vous au cours des 12 mois précédant la réclamation. Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou spéciaux (perte de profit, de données, de réputation).

11. Utilisation de l'intelligence artificielle

Le Service utilise des modèles d'IA générative. Les sorties produites peuvent être inexactes ou incomplètes et ne constituent pas un avis professionnel (financier, légal, médical, fiscal). Vous êtes responsable de la vérification des résultats et de l'usage que vous en faites. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les données que vous soumettez.

Sont strictement interdits : la génération de contenus illégaux, de deepfakes trompeurs, de discours de haine, de malwares, ou toute tentative de contournement des garde-fous (jailbreaking).

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du domicile du vendeur, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

13. Contact

Pour toute question : contactez-nous à admin@piplab.io ou via paddle.net pour les questions liées à la facturation.